項目管理的29個能力要素
發(fā)布時間：2021/6/23 10:07:00
IPMA為了促進項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展并為項目管理從業(yè)人員提供一套能力提升的基準，推出了國際項目管理能力基準(IPMACompetence Baseline,ICB)。ICB中對項目經(jīng)理的從業(yè)能力進行了分類界定，對項目管理資質(zhì)認證所要求的能力標準進行了定義和評價。ICB將項目管理能力定義為: 知識+經(jīng)驗+ 個人素質(zhì)，ICB4.0從與環(huán)境相關(guān)、行為相關(guān)、技術(shù)相關(guān)三大范疇中挑選出29個項目管理能力要素，用來闡明從事項目管理工作對項目管理專家的能力要求。
ICB強調(diào)項目經(jīng)理應(yīng)該以滿足客戶、產(chǎn)品和服務(wù)的交付者以及其他利益相關(guān)者的需求為己任，為項目、大型項目和項目組合付出努力。項目經(jīng)理要能夠在必要的時候得到專家的幫助，并且在做出決策的時候得到專家們的尊重和支持，還應(yīng)該能激勵專家們運用知識和經(jīng)驗，為項目、大型項目和項目組合的利益做出貢獻。
在ICB4.0中，為了評價項目管理人員在實踐中應(yīng)用項目管理的總體專業(yè)能力，對項目經(jīng)理的能力要素歸納如下:
1、環(huán)境能力。
5個與環(huán)境相關(guān)的能力要素，涉及理解適合管理項目環(huán)境的能力。
(1)戰(zhàn)略。
(2)治理、架構(gòu)與過程。
(3)遵循的要求、標準與規(guī)則。
(4)權(quán)力與利益。
(5)文化與價值。
2、行為能力。
10個與行為相關(guān)的能力要素，涉及處理在項目中與行為相關(guān)的社會能力及人際關(guān)系能力。
(1)自我反思與自我管理。
(2)誠信與可靠。
(3)人際溝通。
(4)關(guān)系與參與度。
(5)領(lǐng)導(dǎo)力。
(6)團隊工作。
(7)沖突與危機。
(8)謀略。
(9)談判。
(10)結(jié)果導(dǎo)向。
3、技術(shù)能力。
14個與技術(shù)相關(guān)的能力要素，涉及項目實踐中應(yīng)用項目管理技術(shù)、工具的能力。每個能力要素都有相應(yīng)的知識和經(jīng)驗的要求。ICB認為，知識不僅是指準確地記憶，還應(yīng)該知曉相互間的聯(lián)系，了解在實際項目管理環(huán)境中的應(yīng)用。
(1)項目策劃。
(2)需求與目標。
(3)范圍。
(4)時間。
(5)組織與信息。
(6)質(zhì)量。
(7)財務(wù)。
(8)資源。
(9)采購。
(10)計劃與控制。
(11)風險與機會。
(12)利益相關(guān)者。
(13)變化與變革。
(14)選擇與權(quán)衡。